Tất cả sản phẩm chúng tôi giao đều cam kết chính hãng và đúng mô tả. Với những lỗi nhỏ do nhà sản xuất như thừa chỉ, lem keo,… nằm ngoài tầm kiểm soát, chúng tôi không thể hỗ trợ đổi hoặc trả hàng. Ngược lại, nếu sản phẩm có lỗi thuộc trách nhiệm của chúng tôi, chẳng hạn sai mô tả, sai kích thước, hư hỏng trong vận chuyển,… chúng tôi sẽ tiếp nhận và thực hiện thủ tục đổi trả.